▪ mit Ihnen zu reden zu erfragen
▪ wer Sie sind
▪ was Ihre Bedürfnisse sind
· z. B. die ästhetische und funktionelle Versorgung Ihrer Zähne
· weißere Zähne (bleichen)
· ästhetische Korrekturen
· bei Prothesenträgern ein angenehmeres Äußeres zu verleihen
· Ihre Behandlung möglichst angst- und schmerzfrei zu gestalten
· Ihre Kiefergelenksprobleme beiseitigen
▪ mit Ihnen ins Gespräch zu kommen, um
· Ihre Beschwerden genauer zu spezifizieren (z. B. Kiefergelenksprobleme, Karies, allgemeine Zahnschmerzen etc.)
· die Ursachen der Probleme besser zu erforschen
· weitere Wünsche erfahren
· und Ihnen dadurch eine optimale Behandlung zukommen zu lassen